Hostería Santa Maria

POLÍTICA DE RESERVAS
Las reservas se conceden en forma provisoria, se confirman al momento de ser solicitadas con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Se garantiza el bloqueo de la disponibilidad a nombre del cliente por un lapso de 3 horas, pasado ese tiempo sin informar del pago la reserva se cancela.
No se permite el ingreso de personas ocasionales o visitas. Las instalaciones son de uso exclusivo para las personas alojadas.
Cancelando hasta 72 hs  (o más) previas al ingreso sin penalización .
Cancelando con menos de 72 hs previas al ingreso tiene penalización 
No presentándose el día del ingreso tiene penalización 
Modificaciones: en todos los casos esta sujeta a la política de cancelación y reembolso
La casa se  reserva el derecho de admisión y permanencia
Menores deberán estar acompañados de un adulto que acredite relación parental con el mismo

LAS OFERTAS NO PERMITEN CAMBIOS O MODIFICACIONES  DE FECHA. 


Política de cancelación
 
Todas las cancelaciones recibidas después de la fecha de vencimiento de cancelación aquí especificada y luego de recibido el correo electrónico de confirmación están sujetas a un recargo de cancelación mínimo de 1 (UNA) noche o el equivalente el valor de la seña.
El hecho de no llegar a la hostería  será considerado como una cancelación tardía (No show) e incurrirá en un recargo de cancelación mínimo de 1 (una) noche o el equivalente del importe abonado por seña (se tomara el valor menor de las dos opciones como penalización).
Todas las modificaciones de su reserva deberán realizarse a través de reservas@hosteriasantamaria.com.ar   salvo que la reserva se haya realizado a través de un operador de viajes, en cuyo caso deberá contactarse con dicho agente.
Esto se aplica a la modificación de fechas, duración de la estadía, cambio de titularidad, salidas adelantadas, retraso de la llegada o cancelación total o parcial.
Todos los problemas o dudas relativas a su reserva antes de la llegada deberán contactarse con nosotros.
Las cancelaciones deben notificarse  al email  oficial de la hostería
Para solicitar un reembolso, por favor, contáctenos utilizando el  email del titular de la reserva
 
Política de reembolso
  • Por correo electrónico a reservas@hosteriasantamaria.com.ar

  • Hostería de campo Santa María se compromete a proporcionarte un proceso de reembolso eficaz, rápido y sencillo. 

  • Ten en cuenta que: durante la temporada alta (feriados largos son períodos de alta ocupación), los programa o promociones de feriados largos no permiten reducción de días),  la falta de cancelación de reserva antes de la fecha de vencimiento señalada, tendrán como consecuencia la imposición de un CARGO DE PENALIZACIÓN por parte de la hostería. 

  • Si se incurre en un CARGO DE PENALIZACIÓN, éste se deducirá del importe de la seña.

  •  A decir: el plazo en el que pueden realizarse cancelaciones, sin sufrir un cargo de cancelación). La fecha de vencimiento de cancelación es 72 horas antes de la llegada a la hostería.

  •  El RECARGO DE PENALIZACIÓN ES: el valor de una estadía de una noche o el importe de la seña (el monto que sea menor para el pasajero), 

  • Salvo los casos determinado en la política de cancelación, las anulaciones solicitadas dentro de los plazos establecidos, el huésped podrá  solicitar alguna de estas dos opciones: 

  • 1) serán reembolsadas sin cargos de cancelación (Hostería de campo Santa María no aplica cargos de cancelación). La devolución del 100% del importe se realizará en un plazo no mayor a 30 días corridos desde la recepción de la solicitud.

  • 2) Solicitar que el importe abonado por seña sea acreditado a una nueva reserva

 
 El hecho de realizar la reserva se considera como aceptación de términos y condiciones por parte del huésped.
 
 
Política de Privacidad
Los datos personales que el usuario brinde libremente a  Hostería de campo Santa María en formularios electrónicos o manuales, tales como nombres, domicilio, número telefónico, país, correo electrónico, etc, son , procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos.
La información es utilizada por hostería de campo santa María con el único objeto de mejorar la oferta de servicios a sus usuarios y podrá ser utilizada con fines comerciales o estadísticos. La información esta  relacionada  estrictamente con su reserva o estadía en el hotel 
No recopilamos información relacionada con su raza u origen étnico, sus opiniones políticas, creencias religiosas u otras, salud, antecedentes penales o alguna asociación gremial
 
Hostería de campo Santa María no comparte, suministra o informa datos personales de los usuarios a los anunciantes o terceros.
La información personal obtenida del usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.
 
El hecho de realizar la reserva se considera como aceptación de términos y condiciones por parte del huésped.